INNOVATIESESSIE

Een innovatiesessie die afgestemd is op jouw specifieke vraagstukken rondom het optimaliseren van klant en/of medewerkerinteractie.

Onder begeleiding van een consultant van Dialog Groep kijk je in een open groepsdiscussie (inclusief werkvormen) naar de mogelijkheden en voordelen van de inzet van digitale technologieën en welke voordelen deze kunnen bieden voor je organisatie.

Afhankelijk van de vraagstukken die jij hebt, komen de volgende onderwerpen die aan bod:

  • een uniforme klantbeleving over alle kanalen;
  • het vereenvoudigen van (digitale) klantinteractie;
  • een snellere en efficiëntere klantreis.

Het uitgangspunt is altijd de huidige situatie van je organisatie, waarna we samenwerken naar de gewenste situatie.

Praktische informatie

  • De sessie neemt maximaal 1 dagdeel van circa 4 uur in beslag.
  • De sessie kan op locatie gegeven worden of bij Dialog Groep op kantoor (Bunnik of Heverlee).
  • De sessie wordt geleid door een consultant van Dialog Groep.
  • Voor de sessie is het aan te raden een ruimte met tv of beamer te reserveren (inclusief WiFi).
  • De innovatiesessie is geheel vrijblijvend en wordt georganiseerd voor:
    • minimaal 3 deelnemers;
    • managementniveau (IT, Marketing of Business);

Wordt niet voldaan aan de twee bovengenoemde criteria, dan berekenen wij een bedrag van 950,00 euro.

Aanmelden

Met welke inzichten verlaat je de ruimte?

  • Nieuwe inzichten op het gebied van moderne digitale toepassingen en hoe die kunnen helpen bij het optimaliseren van klant- en medewerkerinteractie.
  • Je krijgt concrete inzage in de mogelijke voordelen en toepassingen van dergelijke oplossingen, maar ook de stuurinformatie die dat oplevert.
  • We voorzien je ook graag van de juiste context en voorkennis om vervolgens samen de 1+1=3 succesformule tot uiting te brengen.
  • Als praktische afsluiter geven we een top 3 aan use cases die interessant zijn om verder uit te werken.

Natuurlijk is er ook alle mogelijkheid om zelf vragen voor te bereiden en te bespreken.

Kantoor Nederland

Kosterijland 14c
3981 AJ Bunnik
+31 30 656 61 40
info@dialoggroep.eu

Kantoor België

Technologielaan 11
3001 Heverlee
+32 16 38 69 10
info@dialoggroep.eu

Overig

Privacy policy
Cookie policy

Volg ons: